UNA NUEVA FORMA DE VIAJAR

Nuestra prioridad siempre será la seguridad de nuestros pasajeros y colaboradores, por ello hemos implementado de manera rigurosa los lineamientos de bioseguridad para garantizar la calidad de nuestro servicio.

Transportes Linea pone de conocimiento los requisitos, acciones y recomendaciones que hemos implementado por su seguridad:

Protocolo del Viajero

Detallamos las medidas de bioseguridad que deberán seguir todos los pasajeros de manera obligatoria:


  • ► Los pasajeros deben utilizar doble mascarilla o una KN95 y protector facial(opcional) para ingresar a nuestras instalaciones y durante el viaje de manera permanente.

  • ► Solo deberán acudir al terminal las personas que realizarán el viaje, permitiremos el ingreso de un acompañante solo si el pasajero requiere asistencia.

  • ► Se permitirá el ingreso a nuestras instalaciones dentro de los 30 minutos antes del viaje.

  • Se realizará el control de temperatura al ingreso de nuestras instalaciones y al momento de abordar la unidad. Si la persona presenta una temperatura de 38° C a más no podrá ingresar ni acceder al servicio de viaje.

  • ► Recomendamos llevar el mínimo equipaje posible y completamente cerrado para el proceso de desinfección.

  • ► Desde el 01 de abril del 2022, los pasajeros mayores de 12 años deben acreditar haber recibido dos dosis de la vacuna contra la COVID -19. Asimismo les recordamos que, los pasajeros de 18 años a más, deben acréditar haber recibido las tres dosis contra la COVID - 19; mostrando su certificado de vacunación. Descárguela aquí.De no contar con las dosis indicadas, deberan presentar una prueba molecular negativa con fecha de resultado no mayor a 48 horas.

  • Los pasajeros deberán portar su documento de identidad, boleto de viaje o ticket electrónico. 

  • ► Se prohibe dejar deshechos dentro del bus.

  • ► En todo momento el pasajero deberá respetar la distancia de 1 metro con otros pasajeros.

Condiciones del Servicio

La seguridad y comodidad de nuestros clientes es nuestra prioridad, estas son las nuevas condiciones de servicio:


  • ► El embarque y desembarque será respetando el distanciamiento social mínimo de un metro.

  • ► No habrán paradas intermedias para dejar o recoger pasajeros.

  • ► No se entregarán mantas, alimentos, bebidas ni audífonos durante el viaje.

  • ► Los asientos están divididos por cortinas de polietileno.

  • ► Los servicios higiénicos de los buses contarán con gel desinfectante de manos en el exterior, así como rociador de desinfectante en el interior para el uso de los pasajeros.

Salud de nuestro Personal

Implementamos un estricto control de sintomatología COVID a nuestro personal:


  • ► Uso obligatorio de mascarilla y protector facial dentro de las instalaciones y durante el viaje.

  • ► Registro diario del Formato de Sintomatología COVID.

  • Se realizará el control de temperatura al ingreso de nuestras instalaciones, de ser 38° C o más no podrán ingresar.

  • Desinfección de manos y calzado al ingresar a las instalaciones y antes de iniciar el viaje.

Desinfección de Unidades y Terminales

Buscamos brindarles a nuestros pasajeros un ambiente limpio y desinfectado en todo momento, para lo cual implementamos los siguientes procesos:


  • La frecuencia de la limpieza y desinfección de todas nuestras instalaciones será diaria y constante.

  • ► Se desinfectarán las unidades vehiculares a la llegada y salida de cada servicio con el producto DMQ (armonio cuaternario de 5ta generación).

  • Se mantendrá una ventilación adecuada en nuestros terminales y buses.

  • Nuestros conductores y tripulación contarán con un kit de desinfección durante el viaje para manos y cabina.